MENU

OBECNÉ INFORMACE

Na těchto stránkách máte možnost 24 hodin denně, sedm dní v týdnu nakupovat produkty své oblíbené značky, nákup si užít a k tomu získat informace o nových kolekcích, trendech a nabídkách. Naším cílem je zajistit jedinečný zážitek z nakupování: pár kliknutí myší a najdete hledané zboží, požadovaný vzhled a nové nápady pro nakupování online.


Pomohla vám tato odpověď? Sdílejte ji na síti Facebook.


Nakupujte na stránkách své země: v levém horním rohu zvolte vlajku svého státu a dostanete se na webové stránky určené pro vaši zemi. Pokud vaše země není na seznamu, přihlaste se k odběru novinek a budete mezi prvními, kdo se o otevření internetového obchodu ve vaší zemi dozví.

Pomohla vám tato odpověď? Sdílejte ji na síti Facebook.


Pro nákup na stránkách tezenis.com nemusíte mít založený účet, ale když jej mít budete, můžete se stát součástí komunity Můj Tezenis se spoustou výhod:

  • - Expresní platby
  • - Snadné sledování objednávek
  • - Chytrý seznam přání: uložte si své oblíbené položky a my vás automaticky upozorníme, že jsou dostupné nebo jsou v akci
  • - Přehled zvláštních událostí a informace o nových kolekcích
  • - Automatické ukládání různých adres doručení
  • - Shrnutí vašich objednávek a snadné zpracování požadavku na vrácení


Pomohla vám tato odpověď? Sdílejte ji na síti Facebook.


Nakupování na stránkách Tezenis je velmi jednoduché:

  • - Zvolte si kategorii (ženy, muži) a požadovaný druh zboží.
  • - Když požadované zboží najdete, zvolte velikost, barvu a množství, a klikněte na tlačítko "PŘIDAT DO TAŠKY".
  • - Zvolte možnost "ZAPLATIT" a dokončete nákup. Pokud si nákup rozmyslíte, můžete zboží z tašky kdykoli odstranit.
  • - Zvolte metodu platby. Najděte vhodný způsob platby na stránkách tezenis.com
  • - Počkejte na potvrzovací e-mail. Vaše zboží objednané na tezenis.com je nyní připraveno k odeslání!


Pomohla vám tato odpověď? Sdílejte ji na síti Facebook.


Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi prohlížeče, aby se vám stránky Tezenis správně zobrazovaly.

Pomohla vám tato odpověď? Sdílejte ji na síti Facebook.


Obnova hesla je velmi jednoduchá: klikněte sem pro zrušení svého starého hesla a zvolte heslo nové.

Pomohla vám tato odpověď? Sdílejte ji na síti Facebook.


Bezpečnost vašeho nakupování je pro nás nanejvýše důležitá. Chceme, aby se naši zákazníci cítili bezpečně před, během i po dokončení svých internetových transakcí. I proto jsme držiteli různých certifikátů, které vás chrání a umožňují vám bezstarostný nákup na tezenis.com. Svůj internetový obchod provozujeme v souladu s normou PCI DSS (Payment Creditcard Industry Data Security Standard) a dodržujeme přísné požadavky na bezpečnost plateb kartami. Datové centrum, kde se servery pro provoz stránek tezenis.com nalézají, také vyhovují normám PCI, a každý rok procházejí kontrolou pro zjištění případných nedostatků. Komunikace a přenos dat na našich stránkách jsou chráněny bezpečnostním protokolem Verisign a přijímáme platby od Mastercard SecureCode a ověřené okruhy Visa, zabezpečené pomocí 3D Secure, abychom vaše transakce chránili co nejvíce.

Pomohla vám tato odpověď? Sdílejte ji na síti Facebook.


Všeobecné podmínky prodeje najdete zde.

Pomohla vám tato odpověď? Sdílejte ji na síti Facebook.


Pokud jste zde nenašli tu správnou odpověď na svou otázku, obraťte se naše Zákaznické centrum prostřednictvím e-mailu nebo chatu!